Punto Decimal no tiene soporte telefónico, pero eso no quiere decir que no nos hagamos cargo de todos los posibles errores o problemas que tengas utilizándolo.
En la barra superior de la aplicación, puedes ver un botón con una exclamación 
. Si lo pulsas, dentro del menú desplegable podrás acceder a tu listado de mensajes o crear una nueva incidencia. Allí tendrás un formulario de contacto que puedes rellenar. Al enviarlo, se mandará un correo electrónico al soporte de Punto Decimal y se pondrán en contacto contigo para resolver tu problema en el menor tiempo posible.
- Errores: Cualquier error que detectes en la aplicación o algún problema de visualización en cualquier dispositivo, alguna errata… no dudes en reportarlo. A veces pueden aparecer fallos inesperados, pero si nos los cuentas, seguro que durarán poco.
- Consejos: Si tienes algún consejo o petición con algún cambio que veas lógico, cuéntanoslo. Punto Decimal está en constante evolución. Trabajamos por hacer la aplicación lo más cómoda e intuitiva posible. Cualquier aportación será bien recibida, planteada y sopesada. Y si tiene sentido, claro que la cambiaremos.
- Dudas: Con cualquier duda que tengas al utilizar Punto Decimal , o algún proceso que no sepas como realizar, no temas. Escríbenos y pregúntanoslo. Es muy probable que tu duda pueda ayudar a otros y se añada a la guía de ayuda en las preguntas frecuentes.
- Desarrollos: Y no te desanimes por que haya algún proceso que tu empresa no pueda realizar o no cuadre con el funcionamiento de Punto Decimal . Escríbenos y cuéntanoslo. Si entendemos que es algo útil para más empresas y que tiene sentido, es probable que lo añadamos.
Punto Decimal crece y funciona gracias a ti. Utiliza el formulario de contacto y tan pronto como sea posible tendrás noticias del equipo de soporte de Punto Decimal .
Desde el menú desplegable de tu incidencias puedes acceder al listado de incidencias y seguir el histórico de todas las incidencias que has abierto y la respuesta de los administradores.